Доставка
По Москве и Подмосковью
По всей России
по телефонам: +7(495) 923-96-36
Прием товара
Обязательно! Доставленный товар распакуйте для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Проверьте комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. При отсутствии указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева и натурального шпона. При наличии недостатков (дефектов) возврат или замена поставленного товара для покупателя производится бесплатно. Если вы хотите отказаться от всех товаров в заказе в момент доставки, Вам нужно оплатить стоимость доставки товара в оба конца.
Если решение о возврате Вы приняли после того как наш курьер уехал, вы можете воспользоваться платными услугами нашего курьера, стоимость малогабаритных заказов 450 руб., крупногабаритных 2500 руб. по Москве и Подмосковью (за пределами МКАД). В остальных случаях рассчитывается индивидуально.
На
основании Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98 доставленная и
собранная мебель надлежащего качества, обмену и возврату не подлежит.
При вручении товара Вам будет предоставлен
комплект документов:
- товарная накладная
- счет-фактура
- Фискальный чек (при оплате наличными)
После проверки товара Вам
необходимо:
- подписать товарную накладную
- оплатить курьеру стоимость
заказа и стоимость доставки (если она платная).
Дополнительные услуги:
Любые дополнительные сервисы не
входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж,
сборка товара/разборка для заноса в квартиру и т.п) согласно прейскуранту.
Подъем товара
- на грузовом лифте 450 руб/подъем
- по лестнице 200 руб./этаж
Сборка мебели 7% от стоимости товара, требующего сборки (для Москвы и Московской области). В стоимость работы не входит демонтаж старой мебели.
Гарантия
Мы очень любим наших клиентов и стараемся соответствовать высокому
стандарту обслуживания покупателей. В интернет – магазине «Dammidom» собрана
великолепная мебель и предметы декора, отличающиеся практичностью,
экологичностью, удобством и красотой. Несмотря на то, что на основании
Постановления Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55 мебель входит в
перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов,
фасона, расцветки или комплектации, мы идем навстречу нашим покупателям и всегда готовы рассмотреть варианты.
Обмен и возврат мебели и предметов декора надлежащего качества проводится, если Вы сохранили упаковку и товарный вид, товар не был в употреблении, отсутствуют следы его сборки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Кроме того, Вам будет необходимо оплатить транспортные расходы.
Мы имеем право отказать в возврате или обмене товара, если
вышеуказанные условия не соблюдены.
Желаем Вам приятного пребывания на нашем сайте!